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近日，引发热议的湖南扶老人索赔事件出现新进展。家属已将收取的1.9万元人道主义赔偿款退还，但对其救助行为动机提出了三点质疑。事件起因于一位60多岁的退休老人罗先生在棋牌店突发疾病离世。

家属代表陈先生表示，其表哥当时并非如网传所说在外出途中休息，而是常去该棋牌店打牌。针对救援过程，家属提出了三点争议：首先，老人仅需搀扶防止摔倒并拨打120即可，无需挪动身体；其次，店家将发病老人移至室外时存在不当处理；第三，事发当天正值酷暑，室外暴晒环境不利于病情。

家属强调，当地确有类似先例，索赔金额属合理范围。此前的1.9万元赔偿确有先例可循，绝非恶意索赔。事发初期，家属态度坚决表示不会退还这笔款项。但截止8月27日，这笔赔偿款已被退还。

值得注意的是，涉事棋牌店老板已收到多方奖励，累计金额达12万元。事件在网络上引发关于社会救助行为的广泛讨论，有观点认为过度追究可能加剧"扶不扶"的社会困境。

目前，涉事棋牌店老板尚未就家属质疑作出公开回应。这起事件也折射出当地老年人在棋牌室消遣的普遍现象，以及相关场所可能存在的安全隐患。

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